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Voyager 5200/Legendで正常に繋がらない場合

polyshiraki
Polycom Employee

Voyager 5200/Legendで正常に繋がらない場合

-接続動作範囲外にスマートフォンがないか、障害物がブロックしているために無線信号が繋がらず、通信接続が発生している可能性がございます

 

-ヘッドセットセンサーがユーザーの存在を正しく検出しない場合があります。眼鏡やキャップを着用している場合は取り外してヘッドセットをテストし、事象が解決するか確認してください。
ヘッドセットが耳の後ろとこめかみ部分にしっかりと装着されていることを御確認してください。

 

-PLT HUBにてセンサーをoffにし再起動したスマートフォンに再接続した後同じ事象が発生するかお試しください。