コールセンター業務向けに電話機を設置し、 Poly の無線ヘッドセットを追加する際には Savi 7300 Office シリーズまたは Voyager 4245 Office シリーズを推奨します。 前者は Poly ならではの密度の高い DECT を利用することで席数の多いコールセンターを実現、後者は軽量ヘッドセットに利用者の好みに応じた装着スタイルを3種類から選択可能、バッテリー切れでも通話中に交換が可能です。なお、これら2つ以外にも用途に応じた選択肢はあります。
- Savi 7300 Office シリーズ
- Poly DECT 技術で席数の多いコールセンターでも安定した音声が提供可能
- Acoustic Fence 機能（マイク）
- Savi 7310 (片耳)
- Savi 7320（両耳)
- Voyager 4245 Office シリーズ
- 利用者の好みに応じた装着スタイルが選べる標準コールセンター向けむ Bluetooth ヘッドセット
- Voyager 4245（コンバーチブル）
- その他 Voyager Office
- Voyager 5200 Office
- 外出先でもヘッドセットを利用したい場合向け
- Voyager 4300 UC + Office ベース（別売り）
- エントリーモデルの無線 Bluetooth ヘッドセット
- Acoustic Fence 機能（マイク）
- Voyager Focus 2 + Office ベース（別売り）
- 外出先でもヘッドセットを利用したい場合向け
- Acoustic Fence 機能（マイク）ANC 機能（スピーカー）
- Voyager 5200 Office
- MDA220
- 既存 BT600 を利用した Voyager を PC/電話機で切り替えて利用
- BT700 には対応しません
- 新規 Voyager 6200, 8200, Focus UC 購入で BT700 が添付の場合、別途BT600 の購入が必要になります
- Voyager 4300/Voyager Focus 2 の場合は、Voyager Office ベースが対応製品となります
また、ヘッドセットや Office ベース上のボタンからフック制御（着信応答、切断）を行う場合、電話機の機種ごと異なるに EHS ケーブルを選択し接続します。メーカー、世代により形状が異なるため選択肢は多数あります。EHS 機能のある電話機との代表的な例は下記のケーブルです。
注意 EHS の機能対応については、電話機メーカーにご確認ください。場合によっては、電話機、PBX 上での設定が必要になるため、電話設置業社にもご確認ください。
| メーカー名 | ||
| Poly |
VVX シリーズ CCX シリーズ |
APP-51 |
| Poly |
Edge B シリーズ |
APD-80 |
| AVAYA |
J100 シリーズ 9600 シリーズ |
APV-63 |
| Cisco |
8800 シリーズ 7800 シリーズ |
APC-43 |
| Grandstream | GXP シリーズ | APD-80 |
| NEC |
DT400 シリーズ DT500 シリーズ DT800 シリーズ DT900 シリーズ |
APN-91 |
| Panasonic | HDV シリーズ | 84757-01 3.5mm EHS ケーブル |
| iPhone/Android/iPad | API-28 | |
| その他（EHS 機能のない電話機) |
ハンドセットリフター |
|
| その他 |
新機種が反映されていないケースがあるため、Voyager 4210 Office を参照してください
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EHS ケーブルを利用しない場合、標準添付される電話インターフェイスケーブルを利用します。
ヘッドセットポートを利用する場合、受話器ポートを利用する場合で接続方法は異なります。詳しくは各製品のユーザガイドをご参照ください。
